L'accueil téléphonique, véritable vecteur de communication
Trop souvent négligée, l'attente téléphonique est un véritable vecteur de communication !
Profitez de ces quelques minutes d'attente pour informer les appelants. Une promotion en cours, le lancement d'un nouveau produit, la participation à une manifestation, un changement de législation.... quelle que soit la nature de l'information, elle doit être communiquée !